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    永川:貼心服務“零距離” 上門辦證“解民憂”
    2022年01月26日 20:58 來源:中新網重慶

      中新網重慶新聞1月26日電(胡濤華)“老大爺,您的頭稍稍側一點,對對對,就保持這個姿勢,咱們馬上就好!苯,重慶永川公安局朱沱派出所戶籍民警利用周末休息時間,深入轄區為長期生病臥床的老人拍攝身份證照片。

      該所在工作中掌握到,轄區群眾梁某長期生病臥床,近期急需辦理身份證。

      為解決老人難題,朱沱派出所戶籍工作人員改變“坐窗口、等群眾”被動模式,與社區民警一起“送服務上門”,將戶籍室“搬”到老人家中,幫助老人辦理身份證。

      “服務太周到了,謝謝你們了!”事后老人激動地對民警說。

      在深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動中,朱沱派出所精心打造親情式溫馨戶籍窗口,結合“百萬警進千萬家”活動,延伸服務時間地點,將戶籍窗口搬到家,把溫馨服務送上門。

      針對近期外出務工人員紛紛返鄉,學生群體放假辦證需求激增等問題,派出所戶籍工作人員實施“一次性告知”、“午休輪值”、推廣“警快辦”等舉措,實施“周末預約”,放棄周末休息,堅守崗位為群眾辦理各類戶籍業務。

      2021年以來,該所累計接受預約辦理業務36人次,周末辦理各類戶籍業務121件,上門為孤寡老人、殘疾人辦理證件31人次,真正把工作做實做細,切實增強了群眾的獲得感、幸福感和安全感,贏得了群眾普遍點贊。

    【編輯:馬佳欣】
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